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HKTVmall暫停營業|11間O2O店3月10日起停業!其他分店更改服務時間 已付款訂單或被取消

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HKTVmall暫停營業|因為最近疫情愈來愈嚴重,不少HKTVmall的物流部及O2O門市部員工確診感染新型冠狀病毒或需要接受居家檢疫,引致HKTVmall的服務一度受阻。面對前線人手短缺、供應商及商戶未能供貨、物流夥伴服務暫停等因素影響,HKTVmall將會調整部份 O2O店服務及營業時間,以騰出更多空間及資源支援顧客自取訂單服務。

HKTVmall暫停營業!89間 O2O店+3間超級市場調整服務時間

HKTVmall旗下89間 HKTVmall O2O店及3間 HKTVmall超級市場於3月份起調整服務及營業時間,其中:

  • 11 間 O2O 店將於 3 月 10 日起暫停營業,直至另行通知,而已選取於暫停營業後到店 自取訂單的客戶會另行收到訊息通知。暫停營業的店舖附近或同區位置,均有其他 O2O 店繼續支援 HKTVmall 線下服務;
  • 21 間 O2O 店已調整營業時間,與其餘 57 間 O2O 店,共 78 間 O2O 店的營業時間劃一 改為逢星期一至日及公眾假期,中午 12 時至晚上 9 時;
  • 3 間 HKTVmall 超級市場,包括將軍澳 Savannah 店、屯門 H.A.N.D.S 店及石塘咀店的營 業時間則已調整為逢星期一至日及公眾假期,上午 10 時至晚上 8 時;HKTV 極速送 (HKTVexpress) 的服務時間為逢星期一至日及公眾假期,上午 10 時至晚上 10 時
HKTVmall暫停營業 11 間 O2O 店將於 3 月 10 日起暫停營業
11 間 O2O 店將於 3 月 10 日起暫停營業(圖片來源:HKTVMAL授權圖片)
HKTVmall暫停營業 78 間 O2O 店的營業時間劃一 改為逢星期一至日及公眾假期,中午 12 時至晚上 9 時
78 間 O2O 店的營業時間劃一 改為逢星期一至日及公眾假期,中午 12 時至晚上 9 時(圖片來源:HKTVMAL授權圖片)

香港科技探索(01137)旗下HKTVmall通知客戶,由於疫情嚴峻,確診人數急升,HKTVmall正面對前所未有營運壓力,已付款的訂單可能被取消,公司會盡早通知客戶。

HKTVmall暫停營業 已付款的訂單可能被取消
已付款的訂單可能被取消(圖片來源:新傳媒資料室)
HKTVmall暫停營業 HKTVmall超級市場
HKTVmall超級市場(圖片來源:FB@hktvmall)

已付款的訂單有可能被取消

HKTVmall於網站上發公告表示,縱使公司全體上下已盡力維持營運,包括抽調辦公室人手支援貨倉和前線,但仍面對前線人手極度短缺、供應商及商戶未能供貨、物流夥伴服務暫停,以及尚待公布的全民強制檢測、停市停工及禁足安排等無法控制的因素,預期已付款的訂單有可能被取消,將盡力早作通知,懇請客戶理解。

HKTVmall暫停營業 HKTVmall於網站上發公告表示
HKTVmall於網站上發公告表示(圖片來源:HKTVMALL官網圖片)

以下附各區送貨和自取點提貨所需要的時間(截至2022年3月4日)

原文刊於《經濟一週》

撰文:原文刊於《經濟一週》圖片來源:HKTVMALL官網圖片、HKTVMAL授權圖片、新傳媒資料室、FB@hktvmall

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