網上購物誌--stylenanda

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對於Style Nanda (http://cn.stylenanda.com)這網店,我只是想分享,卻不願用「推介」,皆因在此網店只有兩次購物經驗,而其中一次卻是最不愉快的網上購物經驗。

我3月7日在Style Nanda買了條lace dress,我以信用卡付賬,即時過數扣錢,但卻一直收不到貨,等了三個星期,連簽賬都已付了錢還未收到貨,3月22日忍不住在網店上留言查詢,得到如此的答覆:
「您好!
您訂購的商品還沒有顯示斷貨。
官網的配送時間大概是7-10個工作日,有時也會超過10個工作日。
另外,我們無法保證當天下單當天發貨,韓國也需要備貨時間哦~

這一點請您瞭解一下。
我們已經通知官網儘快給您備貨了,還請您耐心等待~
感謝您的光臨。」

又再等了兩星期,仍然顯示未發貨,3月29日再留言,回覆是:
「您好!
首先配送延遲給您帶來的不便,官網深表歉意ㅜ.ㅜ
韓國的商家一般都是很少留有庫存的。
像nanda網這樣銷量大的商家,其庫存幾乎是沒有的。
一般都是即入庫即發貨的。所以商品的備貨時間就相對延長。
您的心情我們也瞭解的,我們每天都催官網趕緊發貨的。
但這個也不是官網一家能解決的。供應商那邊也是每天都連夜趕貨的。
還望您多多體諒一下。
只要官網一備貨,肯定是先給優先訂購的買家發貨的。

我們已經通知官網儘快給您備貨了,還請您耐心等待~
感謝您的光臨。」

但到了4月14日,卻突然收到Paypal的退款通知,才知道貨品真的斷了貨,退還已付了的四十多美金,可是如此一來一回便蝕了兌換差額。而且由頭到尾,Stylenanda都沒有解釋原因,也沒有清楚交待,沒有發任何訊息電郵告知斷了貨,我只是收到paypal的退款通知才知道沒貨退錢。
也算了,心想下次別再上當好了,可是那日無聊一逛,卻又發現心頭好,好歹再試一次。幸好這一次非常順利,


4月30日訂的貨,5月9日收到,雖然只訂了一條裙,但也有硬盒包裹,更送了一支甲油作禮物呢。


我買的就是這條黑色雪紡背心長裙 US$80.46,我以Paypal付款,折合港元約HK$642,質地尚算可以,但頗多線頭。勝在款式獨特,不易撞衫。
http://cn.stylenanda.com/Front/Product/?url=Product&product_no=SFSELFAA0008768&main_cate_no=XHAB0000&display_group=1
表面上是直營韓牌Style Nanda,實際卻由中國某網店作中轉,缺點是經中間人,價錢自然mark得貴;其次是用美金定價,兌換之下再貴一點;還有是客服態度極差,缺貨也沒跟進。而優點嘛,付款方法除支付寶外,也可選擇信用卡或Paypal付款,建議最好用支付寶,因信用卡的兌換率不化算。而且可保證都是原裝正版Style Nanda,因貨是直接從首爾寄來的。

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There are 9 comments

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  1. michellelau

    Karen,
    sorry, 因很少機會穿晚裝, 所以真的沒有甚麼好介紹. 不過, 我有時也會在www.asos.com找些平價款, 或者theoutnet.com都有些過了季的名牌晚裝的.

  2. Michellelau

    Asos有好多選擇,有平有貴,平嘅質地當然差少少,不過若不常穿,也是可以的

  3. Rachelle

    hi, michelle,

    “而且可保證都是原裝正版Style Nanda,因貨是直接從首爾寄來的。”

    請問意思是應在韓國stylenanda/ cn stylenanda訂購呢? 以支付寶付款有何優點? THX

  4. michellelau

    Rachelle,
    只有cn網頁接受外國訂單,以支付寶付錢,明碼實價計RMB,但用信用咭,則以美金計,貴得多!

  5. Joanne

    Michelle,
    當我準備係支付寶比錢果陣, 支付寶話寫住:

    -本支付服务仅向持有大陆居民身份证的用户提供服务。
    -您必须持本人身份证登记购买外币,请正确输入您的真实姓名和身份证号码。

    咁姐係香港人買唔倒?

  6. vivi

    i ordered from stylenanda sometimes, i agree the *china* stylenanda are not helpful at all. i had to get help from paypal to solve my problem.

    i have tried to order from the US (English) stylenanda which was better…but still their customer service is really so-so

    but this shop is one of favorite so…i still buy from them…


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